常見問題

Q

請問ACCA目前提供哪些類別的鑑定服務?

A




●  中國古代方孔錢(1911年以前)
●  清朝時期機制幣(1875~1911)
●  中華民國時期機制幣(1912~1949)
●  中國近代紙幣
●  台灣近代貨幣(1949~)
●  日本貨幣
●  世界各國主要貨幣

拒評種類:
近代遊樂場代幣、地攤貨無中生有幣章、無確切年份之紀念章

Q

鑑定錢幣/紙鈔的時間需要多久?

A




ACCA在官網首頁上方的「評級鑑定」裡的「收費標準」頁面,有詳細的標準鑑定工作天數。但是鑑定時間還是會因為下列因素而有不同的差異,請客戶耐心等候。

● 部分物件還需要由ACCA專業顧問團隊確認後,才會進入最後分級流程。
● 評級單上的錢幣或紙鈔種類越多,評級速度越慢。ACCA建議客戶送評種類越簡單越好。
● 越是昂貴的錢幣或紙鈔,需要花費的時間與專業人員越多,因此鑑定時間會更久。

Q

請問鑑定錢幣/紙鈔的費用如何計算?

A




請您於ACCA官網首頁上方,點選「評級鑑定」裡的「收費標準」,內頁有詳細的收費價格表。

Q

請問我送評的錢幣/紙鈔是否可能會遺失?

A




ACCA成立於2008年,是亞洲第一家專業錢幣/紙鈔鑑定所,從收取客戶提交商品至評級完成寄回,皆有一套標準流程,加上ACCA法律部有一套完整的理賠擔保流程,自2017年2月1日起,ACCA法律部針對一般送評物件,最高單項物件理賠金額上限,已提高至NTD 8,000,消費者可以安心提交。若是提交過程遺失,則與ACCA無關。

Q

請問貴公司是否有提供客製化標籤的服務,例如某收藏家舊藏的加註,或是祝賀生日加註?

A




ACCA自2017年2月1日起,全面開放客製化標籤的委託,費用另計。
請至「收費標準」查看。

Q

為什麼鑑定錢幣或紙鈔,需將錢幣/紙鈔留在貴公司?無法當日直接鑑定完取走嗎?

A




待鑑定的錢幣、紙鈔都需要留存建檔,且鑑定流程複雜,加上送評數量龐大,無法立即完成,因此必須要完成所有動作後,才能寄回商品。與外國公司動則超過三個月的評級時間,ACCA已經盡力縮短流程,希望客戶能耐心等候。

Q

紙鈔標籤,為什麼正面分數與背面分數不同?

A




正面為70分制,ACCA依照美國ANA協會70分級定義(滿分70),
背面則為100分制,ACCA亞洲錢幣鑑定中心100分級(滿分100)。
正面採用英文,可與世界接軌,背面使用中文,方便使用日趨國際化的中文國家民眾閱讀(包含正體、簡體)。

Q

請問錢幣標籤上的MS、PR、SP、RD、RB、BN、DCAM是什麼意思?

A




ACCA錢幣標籤上,分數前面的英文字,有幾個常見縮寫
● MS:Mint State,指錢幣剛從造幣廠鑄造出來,未使用的狀態。
● PR:Proof,精鑄,指錢幣表面版底看起來像鏡子一樣的鑄造水準。
● SP:Specimen,樣幣,指造幣廠要量產之前的母幣(樣本)。

ACCA錢幣標籤上,分數後面的英文字,有幾個常見縮寫
● RD:Red,紅色。
● RB:Red Brown,紅褐色。
● BN:Brown,褐色。
● DCAM:高浮雕錢幣。

Q

查詢錢幣/紙鈔資料,需加入網站會員嗎?

A




無需加入會員,可以直接查詢錢幣/紙鈔資料。加入會員可以購買錢幣/紙鈔相關的週邊商品。

Q

請問ACCA的錢幣/紙鈔查詢系統,可以查到哪些資料?

A




錢幣
• 正面、反面圖檔(少部分提供側面)
• 長寬尺寸(公厘mm)
• 重量(公克g)
• 錢幣慣用名稱

紙鈔
• 正面、反面圖檔
• 長寬尺寸(公分cm)
• 紙鈔慣用名稱
 

Q

我在ACCA官網上查詢錢幣、紙鈔,為什麼只有文字資料,而沒有看到圖片?

A




如錢幣狀態為C05-PVC污染、C07-偽幣、C13-拋光/漆裝/電鍍/斑點移除、C14-改刻、C15-有疑慮的、C16-無法判定/無服務,無裝盒之錢幣不提供圖檔。

如紙鈔狀態為 Not Genuine-偽鈔、No Decision-無結論、No Service-無服務,無裝盒之紙鈔不提供圖檔。

除上述狀態外,若錢幣或紙抄查無圖檔,麻煩客戶mail至客服信箱accatgc@gmail.com,並告知欲查詢的錢幣或紙鈔的條碼編號,客服人員將儘快為您處理,謝謝。

Q

我很久之前鑑定的錢幣,沒有分數只有入盒,但是查詢不到資料?

A




ACCA早期評級標準與現在不同,不適用於新網站資料庫系統,目前只能透過客服信箱回覆資料圖片是否存在,若無圖檔留存,需要客戶將錢幣或紙鈔送回ACCA重新鑑定,ACCA會給予新的評級結論,費用比照一般鑑定流程。但是ACCA不保證重新評級的錢幣或紙鈔,可以通過現階段更加嚴格的評級審查標準。

Q

我在ACCA官網上查詢不到錢幣、紙鈔的資料?

A




請您mail至客服信箱accatgc@gmail.com,並告知欲查詢的錢幣或紙鈔的條碼編號,客服人員將儘快為您處理。

Q

請問我有錢幣/紙鈔要鑑定,是否可以找ACCA任何一家代理商服務?

A




可以,請您至ACCA代理商頁面查看

Q

請問ACCA是否有提供代客銷售或代購錢幣/紙鈔的服務嗎?

A




ACCA目前並沒有提供代客銷售或代購的服務,若您有錢幣/紙鈔商品欲販售,可以聯繫ACCA專業收購部門洽詢(accatgc@gmail.com

Q

請問ACCA錢幣/紙鈔標籤上的代碼C15有疑慮的,是代表什麼意思,有可能是假幣嗎?

A




客戶最常碰到的真假幣問題,其中C15有疑慮的代表錢幣/紙鈔因為表面狀態、不正常氧化顏色,造成鑑定師無法判斷,或是無法取得有利於真實的關鍵報告,因此鑑定部會給予C15有疑慮的結論,通常此類別的錢幣/紙鈔ACCA鑑定部不會輕易的入盒,若能去除影響判斷的表面狀態、不正常氧化顏色等因子,ACCA鑑定部才有可能會給予物件其他的結論,但新的結論不一定為真實幣/真實鈔。

Q

我送評的錢幣被評了C07偽幣,我能知道為何被評假幣嗎?

A




由於每年送評的數量與品種繁雜,真偽參差不齊,加上偽幣造假集團刻意的挑戰,ACCA僅能提供「真偽判定」、「有入盒真實幣的品相分級」、「圖檔資料保存」三個服務項目,鑑定部不會給予判定流程解釋。

Q

請問一般被否定的偽幣,主要否定原因為哪些方面?

A




ACCA不會提供真偽判定流程的解釋。但是多數被否定的偽幣,在材質分析、幣紋比對、鑄造工法、基本規格、表面狀態、專家顧問主客觀經驗與實物比對等方面,與真實幣存在差異與明顯不同。

Q

請問錢幣表面的氧化程度、顏色狀態、鏽蝕多寡,是否會影響錢幣真偽判斷?

A




以上三個項目會增加鑑定師在判斷真偽上的難度,這些狀態遮蔽了許多表面判斷依據,以及造成幣紋比對上的誤差值變大,尤其是中國古錢(方孔錢)的部分。許多造假集團會利用上述的方式(包含化學藥品浸泡),刻意掩蓋偽幣的特徵,在無法去除表面狀態進行鑑定的情況下,ACCA鑑定部會給予最嚴格的答覆,包括C07(Not Genuine/偽幣)、C15(Questionable/有疑慮的)、C16(No Decision/無結論),不予入盒。

Q

錢幣給ACCA鑑定的結論是假的,能否賠償呢? 繳鑑定費,結果鑑定完了是假的,可否退鑑定費呢?

A




您好,鑑定所給予的結論,不論真偽都必須收取鑑定服務費,因為每一枚錢幣都必須跑完一次鑑定流程,若鑑定結論是偽幣,您可以向當初購買的來源供應商請求退換,或其他兩方都同意的處理方式,鑑定服務費是無法退還的。

I< 1 2 >I

請輸入認證號碼查詢