常見問題

Q

請問ACCA目前提供哪些類別的鑑定服務?

A
  • 中國古代方孔錢(1911年以前)
  • 清朝時期機制幣(1875~1911)
  • 中華民國時期機制幣(1912~1949)
  • 中國近代紙幣
  • 台灣近代貨幣(1949~)
  • 日本貨幣
  • 世界各國主要貨幣

拒評種類:近代遊樂場代幣、地攤貨無中生有幣章、無確切年份之紀念章

Q

鑑定錢幣/紙鈔的時間需要多久?

A

ACCA在官網首頁上方的「評級鑑定」裡的「收費標準」頁面,有詳細的標準鑑定工作天數。但是鑑定時間還是會因為下列個別因素而有相當大的差異,請您務必耐心等候。

● 錢幣或紙鈔的鑑定難易程度,部分物件還需要由ACCA專業顧問團隊確認後,才會進入最後流程。
● 一張送評單的錢幣數量與種類:錢幣種類越多,評級速度越慢。ACCA建議客戶錢幣種類越簡單越好。
● 越是昂貴的錢幣/紙鈔,需要花費的時間與專業人員越多,因此鑑定時間會更久更久。
● ACCA自2017年2月開始改為新標籤後,提供的服務與建檔資料更加完善,所花費的時間也就更久。

Q

請問鑑定錢幣/紙鈔的費用如何計算?

A

請您於ACCA官網首頁上方,點選「評級鑑定」裡的「收費標準」,內頁有詳細的收費價格表。

Q

我不是ACCA的會員,是否可以提交錢幣/紙鈔鑑定?

A

可以。

有2種方式可以提交您的錢幣/紙鈔鑑定
 
1.使用郵寄方式
請您務必將 錢幣/紙鈔 包裝妥善。
在包裏內請您附上清單,內容包括“名稱”、“數量”以及您的聯絡資料(姓名、電話、地址)。
或是下載ACCA送評單直接填寫
服務人員收到包裏後會與您聯絡,確認送件內容。
鑑定完成後會通知您匯款,確認入帳後我們會將 評級完的錢幣/紙鈔 以及客戶留存聯寄給您。
 
郵寄地址如下:
地址:10099國史館郵局第40號信箱
收件人:亞洲錢幣鑑定中心
 
2.透過我們代理商為您送評
官網代理商聯絡資訊

Q

請問我送評的錢幣/紙鈔是否可能會遺失?

A

ACCA成立於2008年,是亞洲第一家專業錢幣/紙鈔鑑定所,成立至今已服務過數十萬件商品,從客戶提交商品至評級完成寄回,皆有一套標準流程,加上ACCA法律部有一套完整的理賠擔保流程,自2017年2月1日起,ACCA法律部針對一般送評物件,最高單項物件理賠金額上限,已提高至8,000NTD,消費者可以安心提交。

Q

請問貴公司是否有提供客製化標籤的服務,例如某收藏家舊藏的加註,或是祝賀生日加註?

A

ACCA自2017年2月1日起,全面開放客製化標籤的委託,費用另計。
請至「收費標準」查看。

Q

為什麼鑑定錢幣或紙鈔,需將錢幣/紙鈔留在貴公司?無法當日直接鑑定完取走嗎?

A

待鑑定的錢幣、紙鈔都需要留存建檔,且鑑定有多道流程,無法立即完成,況且若為真實幣/鈔將會進行封盒,因此必須要將檢測物品留在公司。

Q

紙鈔標籤,為什麼正面分數與背面分數不同?

A

正面為70分制,ACCA依照美國ANA協會70分級定義(滿分70),

背面則為100分制,ACCA亞洲錢幣鑑定中心100分級(滿分100)。

正面採用英文,可與世界接軌,背面使用中文,方便使用日趨國際化的中文國家民眾閱讀(包含正體、簡體)。

Q

請問任何鑑定公司的鑑定盒子,都可以做『交叉鑑定-Cross Over』嗎?

A

ACCA鑑定部的交叉鑑定(Cross Over)服務,目前僅接受ANACS、NGC、PMG、PCGS四家公司的鑑定盒結論,ACCA鑑定部對於交叉鑑定的結論為兩種,第一個是ACCA評級為同分或更高分,會直接換成『新盒』,第二個是ACCA評級認為分數過高或有疑慮的,則是原盒退回。

ACCA接受客戶備註 可以接受的最低重評分數(包括能接受被ACCA評為"真實幣-Genuine")  

Q

請問錢幣標籤上的MS、PR、SP、RD、RB、BN、DCAM是什麼意思?

A

ACCA錢幣標籤上,分數前面的英文字,有幾個常見縮寫
● MS:Mint State,指錢幣剛從造幣廠鑄造出來,未使用的狀態。
● PR:Proof,精鑄,指錢幣表面版底看起來像鏡子一樣的鑄造水準。
● SP:Specimen,樣幣,指造幣廠要量產之前的母幣(樣本)。

ACCA錢幣標籤上,分數後面的英文字,有幾個常見縮寫
● RD:Red,紅色。
● RB:Red Brown,紅褐色。
● BN:Brown,褐色。
● DCAM:高浮雕錢幣。

Q

查詢錢幣/紙鈔資料,需加入網站會員嗎?

A

無需加入會員,可以直接查詢錢幣/紙鈔資料。加入會員可以購買錢幣/紙鈔相關的週邊商品。

Q

請問ACCA的錢幣/紙鈔查詢系統,可以查到哪些資料?

A

錢幣

  • 正面、反面、側面圖檔
  • 長寬尺寸(公厘mm)
  • 重量(公克g)
  • 錢幣慣用名稱

紙鈔

  • 正面、反面、側面圖檔
  • 長寬尺寸(公分cm)
  • 紙鈔慣用名稱
Q

我在ACCA官網上查詢錢幣、紙鈔,為什麼只有文字資料,而沒有看到圖片?

A

如錢幣狀態為C05-PVC污染、C07-偽幣、C13-拋光/漆裝/電鍍/斑點移除、C14-改刻、C15-有疑慮的、C16-無法判定/無服務,無裝盒之錢幣不提供圖檔。

如紙鈔狀態為 Not Genuine-偽鈔、No Decision-無結論、No Service-無服務,無裝盒之紙鈔不提供圖檔。

除上述狀態外,如查有入盒之錢幣/紙鈔 查無圖檔,麻煩您mail至客服信箱accatgc@gmail.com,並告知欲查詢的錢幣或紙鈔的條碼編號,客服人員將儘快為您處理,謝謝。

Q

我很久之前鑑定的錢幣,沒有分數只有入盒,但是查詢不到資料?

A

早期評級錢幣標準與現在不同,不適用於新網站資料庫系統,
目前只能透過客服信箱回覆錢幣資料圖片,除非您將錢幣送回ACCA重新評級,
屆時會再給予新的評分及新標籤新盒,費用則比照一般鑑定流程。

Q

我在ACCA官網上查詢不到錢幣、紙鈔的資料?

A

請您mail至客服信箱accatgc@gmail.com,並告知欲查詢的錢幣或紙鈔的條碼編號,客服人員將儘快為您處理。

Q

我的會員密碼忘記了,要如何查詢?

A

請您mail至客服信箱accatgc@gmail.com,並告知您當初註冊之帳號(e-mail),客服人員將會寄出密碼至您的e-mail信箱。

Q

為什麼網站更新前註冊的會員無法登入?

A

由於改版後的官網會員資料要求較詳細,所以原先註冊的資料無法轉移,需請您重新申請新的會員,可以用原先的mail進行註冊。

Q

我想購買ACCA的週邊商品,是否一定要是會員?

A

ACCA商品部強烈建議您加入我們的會員,除了可以充分獲得相關資訊以外,更可以享有優惠活動,請現在就加入我們的行列(加入會員)。

Q

購物流程

A

選購 - 填寫資料 - 確認訂購 - 匯款 - 寄出貨物

Q

我在ACCA購物網購買了一些商品,預計多少天可以收到商品?

A

如無缺貨,在收到您的貨款後寄出商品
台灣本島:2~3天
台灣離島:3~5天
台灣境外(中國):7~10天
台灣境外(港澳):5~7天
台灣境外(日本):5~7天
台灣境外(美國):14天

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