常見問題

Q

請問任何鑑定公司的鑑定盒子,都可以做『交叉鑑定-Cross Over』嗎?

A

ACCA鑑定部的交叉鑑定(Cross Over)服務,目前僅接受ANACS、NGC、PCGS三家公司的鑑定盒結論,ACCA鑑定部對於交叉鑑定的結論為兩種,第一個是ACCA評級為同分或更高分,會直接換成『新盒』,第二個是ACCA評級認為分數過高或有疑慮的,則是原盒退回。

ACCA接受客戶備註 可以接受的最低重評分數(包括能接受被ACCA評為"真實幣-Genuine")  

Q

請問ACCA是否有提供代客銷售或代購錢幣/紙鈔的服務嗎?

A

ACCA目前並沒有提供代客銷售或代購的服務,若您有錢幣/紙鈔商品欲販售,可以聯繫ACCA專業收購部門洽詢(accatgc@gmail.com)

Q

錢幣給ACCA鑑定的結論是假的,能否賠償呢? 繳鑑定費,結果鑑定完了是假的,可否退鑑定費呢?

A

您好,鑑定所給予的結論,不論真偽都必須收取鑑定服務費,因為每一枚錢幣都必須跑完一次鑑定流程,若鑑定結論是偽幣,您可以向當初購買的來源供應商請求退換,或其他兩方都同意的處理方式,鑑定服務費是無法退還的。

Q

紙鈔標籤,為什麼正面分數與背面分數不同?

A

正面為70分制,ACCA依照美國ANA協會70分級定義(滿分70),

背面則為100分制,ACCA亞洲錢幣鑑定中心100分級(滿分100)。

正面採用英文,可與世界接軌,背面使用中文,方便使用日趨國際化的中文國家民眾閱讀(包含正體、簡體)。

Q

我送評的錢幣被評了C07偽幣,我能知道為何被評假幣嗎?

A

您好,鑑定所有許多的假幣結論是無法詳細告知,主要原因在於造假集團會利用鑑定所給予的破綻,持續精進的修正模具與材質,進而提高仿品品質,因此我們的立場是不會回覆送評者結論為何如此,送評者最多可以再付費申請材質檢驗結果報告書。(申請材質分析檢測費用為台幣1000元)

Q

為什麼鑑定錢幣或紙鈔,需將錢幣/紙鈔留在貴公司?無法當日直接鑑定完取走嗎?

A

待鑑定的錢幣、紙鈔都需要留存建檔,且鑑定有多道流程,無法立即完成,況且若為真實幣/鈔將會進行封盒,因此必須要將檢測物品留在公司。

Q

請問貴司有沒有直接的網上商店可以購買評級幣,便於我們這些大陸忠實的泉友

A

感謝您對ACCA的支持,本公司以鑑定為志業,無法提供直接貨幣交易給您,您若可以透過臺灣與香港常用的FB、Line、網路等平台,可獲得很多ACCA買賣資訊,且與中國內地競爭者也較沒有衝突,如您可取得管道,ACCA介紹一家台灣錢幣購物網站給您競標,福君錢幣拍賣(tw.fuchincoins.com),就ACCA了解,未來臺灣還會有大型的網路錢幣購物公司會成立(我們會通知會員),其中也有ACCA的代理商,因此您必須能夠連結這些中國境外公司,應該都會有收穫。

Q

請問要是之前買了ACCA的鑑定盒,後續被你們公佈為假幣,這還在擔保內嗎?

A

只要是被公告的假幣編號,將不在ACCA的擔保範圍,因此建議您提供錢幣編號,並將錢幣退回給拍賣公司或銷售者,由這些單位與ACCA交涉,有些造假集團已經被ACCA瓦解,也已經協議不予追究其故意詐騙之行為,但是這些造假集團持續還是以身試法,請消費者務必謹慎留意購買來源,最佳管道為ACCA代理商。

Q

請問貴公司是否有提供客製化標籤的服務,例如某收藏家舊藏的加註,或是祝賀生日加註?

A

ACCA自2017年2月1日起,全面開放客製化標籤的委託,費用另計。
請至「鑑定費用」查看。

Q

請問我送評的錢幣/紙鈔是否可能會遺失?

A

ACCA成立於2008年,是亞洲第一家專業錢幣/紙鈔鑑定所,成立至今已服務過數十萬件商品,從客戶提交商品至評級完成寄回,皆有一套標準流程,加上ACCA法律部有一套完整的理賠擔保流程,自2017年2月1日起,ACCA法律部針對一般送評物件,最高單項物件理賠金額上限,已提高至8,000NTD,消費者可以安心提交。

Q

請問錢幣標籤上的MS、PR、SP、RD、RB、BN、DCAM是什麼意思?

A

ACCA錢幣標籤上,分數前面的英文字,有幾個常見縮寫
● MS:Mint State,指錢幣剛從造幣廠鑄造出來,未使用的狀態。
● PR:Proof,精鑄,指錢幣表面版底看起來像鏡子一樣的鑄造水準。
● SP:Specimen,樣幣,指造幣廠要量產之前的母幣(樣本)。

ACCA錢幣標籤上,分數後面的英文字,有幾個常見縮寫
● RD:Red,紅色。
● RB:Red Brown,紅褐色。
● BN:Brown,褐色。
● DCAM:高浮雕錢幣。

Q

我不是ACCA的會員,是否可以提交錢幣/紙鈔鑑定?

A

可以。

有2種方式可以提交您的錢幣/紙鈔鑑定
 
1.使用郵寄方式
請您務必將 錢幣/紙鈔 包裝妥善。
在包裏內請您附上清單,內容包括“名稱”、“數量”以及您的聯絡資料(姓名、電話、地址)。
或是下載ACCA送評單直接填寫
服務人員收到包裏後會與您聯絡,確認送件內容。
鑑定完成後會通知您匯款,確認入帳後我們會將 評級完的錢幣/紙鈔 以及客戶留存聯寄給您。
 
郵寄地址如下:
地址:10099國史館郵局第40號信箱
收件人:亞洲錢幣鑑定中心
 
2.透過我們代理商為您送評
官網代理商聯絡資訊

Q

請問舊的ACCA盒子想換成新盒,若選擇要重新評級,結論會有什麼不同?

A

換ACCA新盒,選擇重評,費用採一般收費800元,服務流程與內容包含:重新評級、上傳新的圖檔、更換新的鑑定盒、新的錢幣標籤號碼,另外ACCA鑑定部確保錢幣分數至少維持原判不變,但也有可能會增加一級。

Q

請問舊的ACCA盒子想換新盒會有什麼不同?

A

換ACCA新盒,一枚僅收費300元,服務流程與內容包含更換新的鑑定盒,錢幣保留原條碼編號。

Q

為何我的錢幣送二次的分數不同?

A

ACCA的分級標準採用美國ANA的定義,內部鑑定師也都經過專業訓練,穩定度是可以信賴的,只有在某些主觀的顏色、表面殘留物等因素干擾下,可能會影響鑑定師的評分,但是ACCA鑑定部對於這一個影響因素,要求鑑定師誤差只能有一級,超過二級以上就需要進行檢討或暫停評級工作。目前ACCA正與台灣行政院國科會、海洋大學進行利用類神經網路進行評級分數的試驗,希望未來能成功運用在輔助鑑定師判斷分數的工作上。

Q

請問ACCA錢幣/紙鈔標籤上的代碼C15有疑慮的,是代表什麼意思,有可能是假幣嗎?

A

客戶最常碰到的真假幣問題,其中C15有疑慮的代表錢幣/紙鈔因為表面狀態、不正常氧化顏色,造成鑑定師無法判斷,或是無法取得有利於真實的關鍵報告,因此鑑定部會給予C15有疑慮的結論,通常此類別的錢幣/紙鈔ACCA鑑定部不會輕易的入盒,若能去除影響判斷的表面狀態、不正常氧化顏色等因子,ACCA鑑定部才有可能會給予物件其他的結論,但新的結論不一定為真實幣/真實鈔。

Q

鑑定錢幣/紙鈔的時間需要多久?

A

ACCA在官網首頁上方的「評級鑑定」裡的「收費標準」頁面,有詳細的標準鑑定工作天數。但是鑑定時間還是會因為下列個別因素而有相當大的差異,請您務必耐心等候。

● 錢幣或紙鈔的鑑定難易程度,部分物件還需要由ACCA專業顧問團隊確認後,才會進入最後流程。
● 一張送評單的錢幣數量與種類:錢幣種類越多,評級速度越慢。ACCA建議客戶錢幣種類越簡單越好。
● 越是昂貴的錢幣/紙鈔,需要花費的時間與專業人員越多,因此鑑定時間會更久更久。
● ACCA自2017年2月開始改為新標籤後,提供的服務與建檔資料更加完善,所花費的時間也就更久。

Q

請問鑑定錢幣/紙鈔的費用如何計算?

A

請您於ACCA官網首頁上方,點選「評級鑑定」裡的「收費標準」,內頁有詳細的收費價格表。

Q

請問ACCA目前提供哪些類別的鑑定服務?

A
  • 中國古代方孔錢(1911年以前)
  • 清朝時期機制幣(1875~1911)
  • 中華民國時期機制幣(1912~1949)
  • 中國近代紙幣
  • 台灣近代貨幣(1949~)
  • 日本貨幣
  • 世界各國主要貨幣

拒評種類:近代遊樂場代幣、地攤貨無中生有幣章、無確切年份之紀念章

Q

我想詢問我收藏的錢幣or紙鈔的價值,ACCA是否有提供相關市場價值的服務?

A

很抱歉,由於收藏品價值在交易市場上會有波動性,因此ACCA鑑定部門目前只提供錢幣/紙鈔的真偽鑑定服務,沒有提供鑑價服務。若您有錢幣/紙鈔要出售,可以與ACCA收購部門聯繫(accatgc@gmail.com)。

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