Q&A常見問題

常見問題

如果有任何問題歡迎與我們聯絡,您也可參考下列常見問題的問與答。

  • Q.1
    我不是ACCA的會員,是否可以提交錢幣/紙鈔鑑定?
    A.

    可以。有三種方式可以提交您的錢幣/紙鈔鑑定,
    1.親送至ACCA總公司
    2.郵寄至ACCA總公司(麻煩請包裝妥善)
    3.請代理商幫您送件

  • Q.2
    請問我有錢幣/紙鈔要鑑定,是否可以找ACCA任何一家代理商服務?
    A.
    請您至ACCA代理商頁面查看
  • Q.3
    我想詢問我收藏的錢幣or紙鈔的價值,ACCA是否有提供相關市場價值的服務?
    A.
    很抱歉,由於收藏品價值在交易市場上會有波動性,因此ACCA鑑定部門目前只提供錢幣/紙鈔的真偽鑑定服務,沒有提供鑑價服務。若您有錢幣/紙鈔要出售,可以與ACCA收購部門聯繫(電話:+886-2-23713636-20)。
  • Q.4
    請問ACCA目前提供哪些類別的鑑定服務?
    A.
    • 中國古代方孔錢(1911年以前)
    • 清朝時期機制幣(1875~1911)
    • 中華民國時期機制幣(1912~1949)
    • 中國近代紙幣
    • 台灣近代貨幣(1949~)
    • 日本貨幣
    • 世界各國主要貨幣
    拒評種類:近代遊樂場代幣、地攤貨無中生有幣章、無確切年份之紀念章
     
  • Q.5
    請問鑑定錢幣/紙鈔的費用如何計算?
    A.
    請您於ACCA官網首頁上方,點選「評級鑑定」裡的「收費標準」,內頁有詳細的收費價格表。
  • Q.6
    我想詢問鑑定錢幣/紙鈔的時間需要多久?
    A.
    ACCA在官網首頁上方的「評級鑑定」裡的「收費標準」頁面,有詳細的標準鑑定工作天數。但是鑑定時間還是會因為下列個別因素而有相當大的差異,請您務必耐心等候。
    ● 錢幣或紙鈔的鑑定難易程度,部分物件還需要由ACCA專業顧問團隊確認後,才會進入最後流程。
    ● 一張送評單的錢幣數量與種類:錢幣種類越多,評級速度越慢。ACCA建議客戶錢幣種類越簡單越好。
    ● 越是昂貴的錢幣/紙鈔,需要花費的時間與專業人員越多,因此鑑定時間會更久更久。
    ● ACCA自2017年2月開始改為新標籤後,提供的服務與建檔資料更加完善,所花費的時間也就更久。
  • Q.7
    請問ACCA錢幣/紙鈔標籤上的代碼C15有疑慮的,是代表什麼意思,有可能是假幣嗎?
    A.

    客戶最常碰到的真假幣問題,其中C15有疑慮的代表錢幣/紙鈔因為表面狀態、不正常氧化顏色,造成鑑定師無法判斷,或是無法取得有利於真實的關鍵報告,因此鑑定部會給予C15有疑慮的結論,通常此類別的錢幣/紙鈔ACCA鑑定部不會輕易的入盒,若能去除影響判斷的表面狀態、不正常氧化顏色等因子,ACCA鑑定部才有可能會給予物件其他的結論,但新的結論不一定為真實幣/真實鈔。

  • Q.8
    為何我的錢幣送二次的分數不同?
    A.
    ACCA的分級標準採用美國ANA的定義,內部鑑定師也都經過專業訓練,穩定度是可以信賴的,只有在某些主觀的顏色、表面殘留物等因素干擾下,可能會影響鑑定師的評分,但是ACCA鑑定部對於這一個影響因素,要求鑑定師誤差只能有一級,超過二級以上就需要進行檢討或暫停評級工作。目前ACCA正與台灣行政院國科會、海洋大學進行利用類神經網路進行評級分數的試驗,希望未來能成功運用在輔助鑑定師判斷分數的工作上。
  • Q.9
    請問舊的ACCA盒子想換新盒會有什麼不同?
    A.
    換ACCA新盒,一枚僅收費300元,服務流程與內容包含上傳新的圖檔、更換新的鑑定盒,錢幣保留原條碼編號。
  • Q.10
    請問舊的ACCA盒子想換成新盒,若選擇要重新評級,結論會有什麼不同?
    A.
    換ACCA新盒,選擇重評,費用採一般收費800元,服務流程與內容包含:重新評級、上傳新的圖檔、更換新的鑑定盒、新的錢幣標籤號碼,另外ACCA鑑定部確保錢幣分數至少維持原判不變,但也有可能會增加一級。
  • Q.11
    請問任何鑑定公司的鑑定盒子,都可以做『交叉鑑定-Cross Over』嗎?
    A.
    ACCA鑑定部的交叉鑑定(Cross Over)服務,目前僅接受ANACS、NGC、PCGS三家公司的鑑定盒結論,ACCA鑑定部對於交叉鑑定的結論為兩種,第一個是ACCA評級為同分或更高分,會直接換成『金牌新盒』,第二個是ACCA評級認為分數過高或有疑慮的,則是原盒退回。

    ACCA接受客戶備註可以接受的最低重評分數(包括能接受被ACCA評為"真實幣-Genuine")  
  • Q.12
    請問錢幣標籤上的MS、PR、SP、RD、RB、BN、DCAM是什麼意思?
    A.
    ACCA錢幣標籤上,分數前面的英文字,有幾個常見縮寫
    ● MS:Mint State,指錢幣剛從造幣廠鑄造出來,未使用的狀態。
    ● PR:Proof,精鑄,指錢幣表面版底看起來像鏡子一樣的鑄造水準。
    ● SP:Specimen,樣幣,指造幣廠要量產之前的母幣(樣本)。

    ACCA錢幣標籤上,分數後面的英文字,有幾個常見縮寫
    ● RD:Red,紅色。
    ● RB:Red Brown,紅褐色。
    ● BN:Brown,褐色。
    ● DCAM:高浮雕錢幣。
  • Q.13
    請問我送評的錢幣/紙鈔是否可能會遺失?
    A.
    ACCA成立於2008年,是亞洲第一家專業錢幣/紙鈔鑑定所,成立至今已服務過數十萬件商品,從客戶提交商品至評級完成寄回,皆有一套標準流程,加上ACCA法律部有一套完整的理賠擔保流程,自2017年2月1日起,ACCA法律部針對一般送評物件(評級費NTD800、USD25、RMB180以內),最高單項物件理賠金額上限,已提高至2,000美元,消費者可以安心提交(價值更高者,送評費用與擔保金額需另議)。
  • Q.14
    請問貴公司是否有提供客製化標籤的服務,例如某收藏家舊藏的加註,或是祝賀生日加註?
    A.
    ACCA自2017年2月1日起,全面開放客製化標籤的委託,費用另計。
  • Q.15
    請問要是之前買了ACCA的鑑定盒,後續被你們公佈為假幣,這還在擔保內嗎?
    A.
    只要是被公告的假幣編號,將不在ACCA的擔保範圍,因此建議您提供錢幣編號,並將錢幣退回給拍賣公司或銷售者,由這些單位與ACCA交涉,有些造假集團已經被ACCA瓦解了,也已經協議不予追究其故意詐騙之行為,但是對方還是以身試法,請您務必謹慎留意購買來源,謝謝。
  • Q.16
    請問貴司有沒有直接的網上商店可以購買評級幣,便於我們這些大陸忠實的泉友
    A.
    感謝您對ACCA的支持,本公司以鑑定為志業,無法提供直接貨幣交易給您,您若可以透過臺灣與香港常用的FB、Line、網路等平台,可獲得很多ACCA買賣資訊,且與中國內地競爭者也較沒有衝突,如您可取得管道,ACCA介紹一家台灣錢幣購物網站給您競標,福君錢幣拍賣(tw.fuchincoins.com),就ACCA了解,未來臺灣還會有大型的網路錢幣購物公司會成立(我們會通知會員),其中也有ACCA的代理商,因此您必須能夠連結這些中國境外公司,應該都會有收穫。